환불·취소 정책

1. 팬 참여(티켓·패키지)

• 확정 전: 전액 환불
• 확정 후 ~ 행사 14일 전: 주최사 규정에 따르며, 최소 50% 환불
• 행사 14일 전 이후: 환불 불가 (주최사 취소 시 전액 환불)
• 주최사가 취소·변경하면 전액 환불하며, 항공·숙박 등 다른 비용은 보상하지 않습니다.

2. 생일 서포트 참여금

마감까지 목표 미달이면 3영업일 안에 전액 환불합니다. 목표 달성 후에는 광고·대관 집행이 시작되므로 환불되지 않습니다.

3. 기업 섭외

• 확약금(US$3,000): 소속사가 거절하거나 서면 가격 회신 전 철회하면 전액 환불
• 계약금 50%: 주최 측 사유 취소 시 몰취, 소속사 측 사유 취소 시 전액 환불과 확정된 실비 보전
• 불가항력: 보관 중인 잔액을 반환

세부 조건은 개별 서면 계약이 우선합니다.

4. 환불 방법

카드 결제는 결제한 카드로 취소·환불합니다(카드사에 따라 반영까지 5~10영업일). 지갑 결제는 결제한 지갑 주소로 같은 토큰(USDC·USDT)을 돌려드립니다. 금액은 결제 당시 고정된 USD 기준이며 네트워크 수수료는 공제될 수 있습니다. 환불은 승인 후 5영업일 안에 처리합니다.

5. 신청 방법

문의 양식에 접수번호와 결제한 지갑 주소를 적어 보내 주세요. 영업일 3일 안에 회신합니다.